Собственная система BrandOn для бизнеса в Узбекистане: заявки из Instagram, Telegram и сайта попадают в одну воронку, у каждой есть ответственный, задача и результат. Вы видите, что происходит с трафиком после клика, — и сколько из него стало деньгами.
По нашему опыту с клиентами, реклама чаще всего «не работает» не из-за рекламы. Она работает — а дальше заявка проваливается между чатами, звонками и людьми.
Instagram Direct, Telegram, звонки, форма сайта, WhatsApp. Часть просто никто не увидел.
«Я думал, ты перезвонишь». Заявка без ответственного — это не заявка.
Человек попросил подумать, и на этом всё. Второго касания не было.
Отчёт показывает 40 заявок, отдел продаж помнит 12. Виноватым назначают трафик.
Клиенты жили в его телефоне и его заметках. Вместе с ним.
Сколько заявок, откуда, сколько продано, кто сработал — на глаз и по ощущениям.
Мы настраиваем рекламу и CRM как одну систему, поэтому знаем не только цену лида, но и что с ним стало дальше.
Лид-формы Instagram и Facebook, группы Telegram, формы сайта — всё попадает в CRM без ручного переноса.
Стадии под ваш бизнес, ответственный назначен, дубли по телефону склеены, задача с датой и временем поставлена.
Лента событий по каждому лиду: изменения, задачи, заметки. Передача коллеге — с историей, а не «на словах».
Продажи, финансы, статистика по источникам и менеджерам. На дашборде — что реально происходит.
Колл-центру достаточно лидов и задач. Торговле нужны продукты, склад и продажи. Клинике — клиенты и финансы. Лишнее не показываем.
Ручной перенос из чатов — главная причина потерь. Поэтому источники подключаем, а не «переписываем».
Лид-формы Meta через интеграцию. Ответы формы видны в карточке лида.
Группы компании подключаются одним кодом. Заявка из чата — сразу лид с ответственным.
Формы сайта передают заявки по ключу доступа — с указанием источника.
Менеджер заводит лид за 10 секунд: телефон, имя, источник. Дубли склеиваются.
Система построена так, чтобы данные бизнеса принадлежали бизнесу, а не менеджерам и не нам.
По каждому разделу: нет доступа / просмотр / правка / полный. Видит только свои записи или все.
Удалённый лид — в корзине 30 дней. Уволенный сотрудник — заморожен, его сделки остаются в статистике.
Кто изменил стадию, сумму, ответственного — с датой. Спорных «я не трогал» больше нет.
Оператор передаёт лид коллеге с запиской; у прежнего остаётся «переданные мной».
Каждая компания изолирована на уровне базы. Поддержка BrandOn заходит только с вашего разрешения, и это логируется.
Никакого «автосчёта», который вы не сможете объяснить бухгалтеру. Суммы вводит руководитель.
Откуда приходят заявки, кто обрабатывает, что считается продажей. Рисуем воронку под вас, а не под шаблон.
Стадии, статусы задач, каталог, роли. Подключаем Instagram, Telegram и сайт.
Приглашаем сотрудников, раздаём права, показываем каждому его экран.
Первые недели — рядом: отвечаем, дорабатываем, смотрим на цифры вместе с вами.
Вы платите за настройку под ваш процесс и за места сотрудников — не за «функции», которыми не пользуетесь.
Настройка воронки, источников, каталога и ролей под ваш бизнес. Обучение команды.
Тарифы «Базовый» и «Стандарт» отличаются набором модулей и числом мест для сотрудников. Есть пробный тариф — проверить на своих заявках до решения.
Клиентам на комплексных форматах GROW и SCALE внедрение CRM входит в бонус. Точную стоимость под вашу команду считаем на демо — за 20 минут.
20 минут на демо: проведём заявку от Instagram до продажи и посчитаем стоимость под вашу команду.